ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
Villanyszerelési ajánlatkéréshez és telefonos visszahíváshoz
Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy tájékoztatást adjon a villanyszerelési szolgáltatással kapcsolatos ajánlatkérések, Facebook hirdetésből érkező érdeklődések és telefonos visszahívások során kezelt személyes adatokról.
1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő neve: Dobra Tamás egyéni vállalkozó
Székhely: 6723 Szeged, Csaba u. 45/A
Adószám: 91557913-1-26
E-mail: tamas.dobra@gmail.com
Telefon: +36 30 915 5640
Az adatkezelő felelős az ajánlatkérés során megadott személyes adatok kezeléséért.
2. Milyen adatokat kezelünk?
Ajánlatkérés vagy Facebook űrlap kitöltése esetén az alábbi személyes adatokat kezelhetjük:
– név
– telefonszám
– a villanyszerelési munka rövid leírása
– a munka tervezett időpontja
– az ajánlatkérés beküldésének időpontja
3. Az adatkezelés célja
Az adatkezelés célja:
– ajánlatkérés fogadása
– telefonos visszahívás
– a villanyszerelési munka részleteinek egyeztetése
– helyszíni felmérés egyeztetése
– árajánlat készítése
– kapcsolattartás az érdeklődővel
Az adatokat nem használjuk hírlevélküldésre, és nem adjuk el harmadik félnek.
4. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja elsősorban a szerződéskötést megelőző lépések megtétele, mivel az érdeklődő villanyszerelési ajánlatot kér, és ehhez szükséges a kapcsolatfelvétel, a feladat egyeztetése és az árajánlat elkészítése.
Az ajánlatkérő űrlap elküldésével az érdeklődő tudomásul veszi, hogy a megadott telefonszámon visszahívhatjuk az ajánlatkérés egyeztetése céljából.
5. Mennyi ideig őrizzük meg az adatokat?
Az ajánlatkérés során megadott adatokat az ajánlatkérés lezárásáig, de legfeljebb 6 hónapig őrizzük meg.
Amennyiben az ajánlatkérésből tényleges megrendelés, szerződés vagy számlázás keletkezik, akkor a szükséges adatokat a vonatkozó jogszabályi megőrzési határidők szerint kezeljük tovább.
6. Kik ismerhetik meg az adatokat?
Az adatokat Dobra Tamás egyéni vállalkozó, illetve a munkavégzésben vagy ajánlatkezelésben közreműködő munkatársak ismerhetik meg, kizárólag az ajánlatkérés kezelése, visszahívás, egyeztetés és árajánlatadás céljából.
Facebook hirdetésből érkező ajánlatkérés esetén az adatok továbbítása a Meta / Facebook rendszerén keresztül történik, mivel az érdeklődő az ajánlatkérő űrlapot a Facebook felületén tölti ki.
7. Adattovábbítás
Az adatokat harmadik fél részére reklámcélra nem adjuk át, nem adjuk el, és nem használjuk kéretlen reklámküldésre.
Adattovábbítás csak akkor történhet, ha:
– az a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges
– jogszabály írja elő
– vagy az érintett ehhez külön hozzájárul
8. Az érintett jogai
Az érdeklődő jogosult:
– tájékoztatást kérni az adatkezelésről
– hozzáférést kérni a róla kezelt adatokhoz
– kérni az adatok helyesbítését
– kérni az adatok törlését
– kérni az adatkezelés korlátozását
– tiltakozni az adatkezelés ellen
Az érintett kérelmét az alábbi elérhetőségeken küldheti el:
E-mail: tamas.dobra@gmail.com
Telefon: +36 30 915 5640
9. Panasz lehetősége
Amennyiben az érintett úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése nem megfelelő, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 1 391 1400
10. Kapcsolat
Adatkezeléssel kapcsolatos kérdés, módosítási vagy törlési kérelem esetén az alábbi elérhetőségeken lehet kapcsolatba lépni az adatkezelővel:
Dobra Tamás egyéni vállalkozó
E-mail: tamas.dobra@gmail.com
Telefon: +36 30 915 5640
11. Hatálybalépés
Jelen adatkezelési tájékoztató hatálybalépésének dátuma:
2026. július 11.